合肥追账公司线上调解让1万元借款“秒到账”

“杨法官，锦旗我亲手送来了！”

近日，合肥追账公司迎来了一位“特殊快递员”——原告熊某。他刚下车，就迫不及待地把一面写着“云端调解暖民心 枫桥经验新样板”的鲜红锦旗送到调解员杨汉东手中。这一幕，正是石花法庭线上多元解纷的生动缩影。

从“拉黑”到“秒回”

熊某与郑某、李某等人本是多年好友，却因1万元借款“友谊小船说翻就翻”。借款到期后，几位被告不仅分文未还，还把熊某微信、电话统统拉黑。无奈之下，熊某一纸诉状把昔日好友告到石花法庭。

案件进入审前调解程序后，调解员杨汉东发现：事实清楚、金额无异议，唯一的“堵点”是双方已失去基本信任，且均在外地务工，线下调解成本太高。于是，杨法官决定把“法庭”搬到“云端”。

“先加微信，再建群”

“先建立信任，再解决纠纷”是杨汉东的“金钥匙”。他逐一添加所有被告微信，组建“云端调解群”，让大家先“视频见个面”。屏幕亮起的那一刻，几年没说过话的老友们终于重新对上眼神，尴尬的气氛瞬间缓和。

“分期+当场履行”双保险

深入沟通后，杨汉东了解到被告们确有苦衷：家里有人生病、工作还没着落……于是，他提出“分期付款+当场履行一部分”的方案，既缓解被告压力，又保障原告权益。几轮“云磋商”后，双方在线签署调解协议，被告们当场通过微信、支付宝转来首笔还款。

从“纸上权益”到“真金白银”

不到两周，所有欠款全部到账。熊某感慨：“真没想到，人在外地，也能这么快把钱要回来！”于是有了文章开头送锦旗的暖心一幕。