合肥讨债公司讲述员工年会酒后猝死引纠纷 48小时联动调解促赔偿

2025年1月24日晚，距农历蛇年除夕还有4天，某公司组织全体员工在青山湖街道某酒店举行年会。席间，员工王某与同事推杯换盏，饮酒过量。见王某已酩酊大醉，几名同事将其搀扶至酒店客房休息后便继续参加年会，直至年会结束，同事回到房间，发现王某身体异常，立即拨打120将王某送医院救治，后王某经抢救无效死亡。

调处过程

青山湖街道调委会联合青山派出所第一时间介入。调解员联系该公司，公司方表示临近年关，公司已放假，希望双方年后再行协商解决。家属对公司的态度非常不满，表示要去公司讨要说法。因公司不在青山湖街道辖区内，担心事态升级，调委会安排了一名经验丰富的调解员与民警一同前往，并将家属引导至公司属地街道调委会，联合属地街道调委会共同调处。

王某家属认为，公司组织年会，未对员工饮酒进行劝阻，在王某醉酒后也未尽到妥善照顾、救助的义务，应对王某的死亡承担主要责任。考虑到王某年薪较高等因素，遂要求公司赔偿各项损失200万元。

公司方则认为，王某作为完全民事行为能力人，应对自身饮酒行为负责。发现王某过量饮酒后，公司也安排人员将王某劝离酒席，在大厅边上休息，后又将其送至酒店房间休息，已尽到照顾义务。

双方争议焦点主要集中在承担责任比例上。调解员指出，王某作为成年人，应当对自己的行为负责，过量饮酒是导致其死亡的主要原因；同时，公司作为年会的组织者，《民法典》已作了规定，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

考虑到家属要在阴历年前将死者入土为安，调解员在家属与公司之间来回斡旋，耐心细致地释法明理，在公司属地街道调委会的协助下，至1月26日晚上11时许，双方终于达成一致并在调解协议书上签字确认，公司也于第二天履行了所有赔偿款项。至此，本次纠纷得到解决。

案例点评

本案是一起典型的因饮酒过量引发的意外死亡赔偿纠纷。青山湖街道调委会在调解过程中借助临安区矛盾纠纷源头治理和多元化解体系的优势，充分发挥人民调解“第一道防线”作用。

一是快速调处、主动作为。充分考虑死者早日入土为安的传统理念，以及矛盾纠纷升级后可能产生的负面影响与社会风险，调解员第一时间响应、快速联动、来回斡旋、耐心释法，实现了48小时内协商一致、72小时内赔偿款到账，及时在年前化解矛盾纠纷，解决了一起可能在重大节假日发生的重大社会风险。

二是联动调处、部门协同。调委会在受理案件后联合青山派出所第一时间介入，并且针对本案中死者家属与公司不同属地的情形，调委会积极协调派出所，果断联合公司属地街道调委会共同调处，发挥各方优势、轮番上阵，在情理法结合中促成案结事了人和。