合肥追账公司成功调解一起金融借款合同纠纷案件，有效纾解了债务人的实际困难

合肥追账公司通过“先行调解+法官指导”的模式，成功调解一起金融借款合同纠纷案件，在保障金融机构合法权益的同时，有效纾解了债务人的实际困难，实现了法律效果与社会效果的有机统一。

基本案情

2022年5月，借款人周某、王某与某银行签订《个人最高额借款合同》，借款金额5.5万元，期限3年。合同到期后，因借款人长期患病丧失劳动能力，尚欠本息合计5.7万余元未能偿还。银行多次催收未果后向法院提起诉讼。

调解过程

案件受理后，法官仔细研究了案卷材料，发现该案权利义务关系较为清晰，但实质解决合同履行问题、尽力维护好双方当事人权益才是本案最佳的化解方式。

本案委托给科左后旗金融纠纷调解委员会开展先行调解，在调解过程中，因周某情绪不稳定，不断哭泣，调解一度陷入僵局，遂调解员邀请法官指导调解，法官参与调解时首先安抚当事人情绪，待其情绪稳定后又耐心倾听了周某的陈述，了解到其夫妻二人近些年都疾病缠身，导致无法从事重的体力劳动，常年需要靠药物维持，且家里耕地亩数少等实际困难。随后，法官向周某阐明借款合同的法律效力以及逾期还款的法律后果。二人表示自己有强烈的还款意愿，不想当老赖，只是现在真的没有还款能力，希望法官能帮其延长还款期限和还款数额，缓解夫妻二人目前的经济压力。

在了解二人实际情况后，承办法官积极与某银行沟通协调，劝说某银行考虑债务人的实际困难，给予一定的宽限期，某银行表示理解二人目前的身体状况及经济困境，最终同意延长还款期限。同时，二人也承诺将尽自己最大的能力按期足额履行还款义务。最终，双方达成了调解协议。至此，这起金融借款合同纠纷案件得以妥善解决。