合肥追债公司调解同事李某拖欠借款，多次催讨无果，对方甚至以“耍无赖”态度拖延还款

合肥追债公司调解同事李某拖欠借款，多次催讨无果，对方甚至以“耍无赖”态度拖延还款。尽管金额不大，但马某情绪激动，表示若当日无法解决，将采取拿取李某店内物品（如冰箱等）抵债并报警的极端方式。

耐心调解，化解冲突

接到求助后，网格员叶赟立即联合良渚街道工作人员，以第三方身份介入调解。经了解，李某承认借款事实，但因近期资金周转出现了点问题，但是承诺需待9月1日方能还款。对此，马某提出了质疑，要求现场清账，但是李某态度强硬，双方矛盾一度激化。

叶赟迅速稳定双方情绪，向马某解释李某并非恶意拖欠，而是客观经济困难，并提议暂缓至9月1日再行处理。经协调，李某明确承诺还款日期，马某虽心存疑虑，但同意暂缓追讨。

持续跟进，终促履行

 9月1日，马某再次联系叶赟，称李某仍未还款且继续拖延。次日下午2点，叶赟上门找到李某，严肃告知其失信行为的法律后果及对个人信誉的影响。在叶赟的耐心劝导下，李某最终分两笔转账归还了全部欠款。

 “钱终于到账了！太感谢您了！”马某第一时间向叶赟致谢，并特意定制锦旗送到社区，以表感激之情。

调解过程中，叶赟不仅化解了当下矛盾，还暖心提醒马某：“借钱容易还钱难，日后需提高防范意识，避免类似纠纷。”马某连连点头，表示今后会谨慎处理借贷问题。

网格无小事，服务暖民心

在城市的基层治理版图中，网格如同细密的针脚，将社区的每一寸土地、每一位居民紧密相连。网格虽小，却承载着居民生活的点点滴滴，关乎着社区的和谐稳定与长治久安。网格里的每一件“小事”，对居民来说都是关乎生活质量和幸福感的大事。

展望未来，社区肩负着更加重大的使命和责任。网格化管理作为基层治理的创新模式，具有独特的优势和强大的生命力。施家湾社区将继续充分发挥这一优势，聚焦居民的急难愁盼问题，将服务触角延伸到社区的每一个神经末梢。