合肥要账公司调解王爹爹一次性赔偿孙婆婆医疗费等各项损失共计两万元
秋日清晨,微风轻拂。78岁的王爹爹在家人的陪伴下,来到69岁的孙婆婆家中,郑重地将两万元现金递到对方手中。两位老人双手紧紧相握,沧桑的脸上绽放出释然而欣慰的笑容。
一场持续数月的邻里纠纷,在合肥要账公司耐心细致的调解下,终于画上了圆满的句号,邻里间重归宁静与和睦。
事情要追溯到三个月前。一天上午,王爹爹如往常一样骑着电动三轮车去买菜,为图方便,他在人行道上逆行了十几米,不料正遇上出门散步的邻居孙婆婆,刹车不及,车辆擦碰了孙婆婆的右腿,孙婆婆顿时失去平衡摔倒在地。
经医院检查诊断,孙婆婆左腿软组织损伤并伴有轻微骨裂,需要住院治疗。事故发生后,王爹爹内心十分愧疚,多次向孙婆婆表示歉意。
然而,当孙婆婆逐一细数医疗费、护理费等各项损失,总金额达三万余元时,王爹爹坦言自己经济状况难以负担。两位老人沟通不成,无奈之下孙婆婆只得来到百步亭社区法庭寻求帮助。
收到案件后,百步亭社区法庭将其纳入绿色通道,考虑到两位老人年事已高、行动不便,安排法官邓頔和特邀调解员王婉上门开展调解工作,共同为老人解决“难题”。
在全面研判案情后,邓頔与王婉决定先采取“背靠背”调解策略,分头到两位老人家中,在唠家常中倾听诉求,了解孙婆婆康复情况和实际困难,询问王爹爹经济状况和履行能力。
通过细致的摸底走访,邓頔和王婉敏锐地捕捉到一个关键点:尽管两位老人在具体诉求上存在差异,但都真诚地希望化解纠纷,并且都十分珍视多年的邻里情谊。这份难能可贵的共识,为后续调解工作的顺利开展提供了坚实基础。
二人认为时机已经成熟,随后建议王爹爹主动上门看望孙婆婆,表达歉意与关心。王爹爹欣然同意,特意准备了果篮,在邓頔和王婉的陪同下来到孙婆婆家中。
王婉细心为两位老人斟上热茶,慢慢地打开话匣:“远亲不如近邻,咱们做了几十年邻居,这份情谊最是难得。”她握着孙婆婆的手说:“您受伤这些日子,王爹爹一直过意不去,今天特意来看您。”
两杯热茶,几句家常,原本尴尬的气氛渐渐缓和。
“今天我们既讲情理也说法理,就是希望能帮二位化解这个心结。”邓頔趁热打铁,从邻里情谊说到法律规定,既理解孙婆婆想要获得合理赔偿的心情,也体谅王爹爹的经济困难。
“真是对不住,我也确实有困难,看看你的想法,我尽量想办法。”王爹爹诚恳地说道。
“老王啊,我不是非要计较,确实是受了伤,身体不舒服,心里也不舒服,我再理一理,看到底怎么办。”孙婆婆坦言道。
……
在邓頔和王婉入情入理的劝说下,王爹爹承认自己的过错,愿意尽力承担责任;孙婆婆也表示理解对方的经济困难,愿意在合理范围内降低索赔金额。
一番交心后,两位老人达成一致意见:王爹爹一次性赔偿孙婆婆医疗费等各项损失共计两万元,孙婆婆不再追究其他责任。
临别时,两位老人对着邓頔和王婉不住道谢:“真是多亏了你们,这下我们都能安心过日子了。”
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